Důvěra

Důvěra a bezpečnost

Jak Vlk Hodnotmir chrání vaše údaje a peníze, jak je podporován každý obchod a jak operujeme transparentně s našimi členy.

Poslední aktualizace: leden 2025

Přímé odpovědi namísto slibů. Investování vždy nese riziko a žádná platforma jej nemůže zcela odstranit. Co můžeme dělat, je být jasní ohledně toho, jak chráníme vaše informace, podporujeme vaše obchody a nakládáme s vašimi penězi - to je účelem této stránky.

1. Ochrana dat

Provoz mezi vaším prohlížečem a Vlk Hodnotmir je při přenosu šifrován pomocí standardního protokolu TLS. Osobní údaje jsou uloženy v systémech s kontrolou přístupu a přístup je omezen na zaměstnance, kteří jej potřebují pro podporu vašeho účtu. Neprodáváme vaše osobní údaje. Informace o tom, co sbíráme, proč a jak dlouho si to uchovováme, jsou podrobně uvedeny v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

2. Bezpečnost účtu

Váš účet je chráněn vašimi přihlašovacími údaji a doporučujeme silné a jedinečné heslo. Nikdy vás nebudeme žádat o vaše plné heslo prostřednictvím e-mailu nebo telefonu a nikdy vás nebudeme žádat, abyste převedli prostředky na “bezpečný” účet. Pokud zpráva tvrdí, že pochází od nás a žádá o kterékoli z toho, považujte ji za podvod a kontaktujte podporu.

3. Podpora u každého obchodu

Nejste ponecháni sami sobě. Každý člen je spárován s osobním manažerem dealů a podporován našimi nástroji AI, které zobrazují tržní data a upozorňují na riziko pro každou pozici. Váš manažer vám pomáhá zvážit krok předtím, než jej uděláte, a může vás provést čímkoli, v čem si nejste jisti, takže rozhodnutí nikdy nejsou přijímána ve tmě.

4. Vklady a výběry

Výběry jsou zpracovány rychle a vráceny stejnou metodou, kterou jste použili k financování účtu, pokud to poskytovatel umožňuje - což je standardní control proti podvodům. Neuchováváme si majetek více, než je nezbytné pro obsluhu vašeho účtu. Pokud chcete zajistit výběr nebo výměnu, můžete si o tom promluvit s manažerem prostřednictvím kteréhokoli vhodného kanálu.

5. Jasné a konkurenční podmínky

Naše podmínky si udržujeme transparentní a konkurenční a vaše strategie je vytvořena kolem vašich cílů, kapitálu a úrovně rizika spíše než kolem produktu jedné velikosti pro všechny. Neslibujeme konkrétní výnos - všechny čísla uvedená na těchto stránkách jsou ilustrativní příklady, nikdy záruky - ale zavazujeme se být otevřeni ohledně nákladů a toho, jak váš účet funguje.

6. Identita a compliance

Abychom splnili povinnosti v oblasti boje proti praní peněz (AML) a identifikace zákazníka (KYC), můžeme vás požádat, abyste si ověřili totožnost před určitými akcemi, například prvním výběrem. To vás chrání stejně jako nás: velmi to ztěžuje komukoli jinému, aby vás vydával za sebe nebo manipuloval s vašimi penězi.

7. Odpovědné investování

Pracujeme pouze s lidmi investujícími peníze, které si mohou dovolit ztratit. Přečtěte si prosím Zveřejnění rizik než začnete. Naše podmínky, poplatky a politiky jsou zveřejněny a propojeny z každé stránky, nejsou skryté, a pokud se pravidlo liší podle země, upozorníme vás na to. Pokud se vaše okolnosti změní, můžete svůj účet kdykoliv pozastavit nebo zavřít.

8. Kontakt s člověkem

Pokud se vám na vašem účtu nebo u zprávy, kterou jste obdrželi, něco nezdá, kontaktujte náš tým podpory na adrese [email protected]. Hlaste podezření na bezpečnostní problém stejným způsobem a my to prošetříme.